تماس سریع
شرایط گارانتی و مرجوعی

شرایط گارانتی

ضمن تشکر از انتخاب شما و با آرزوی رضایت کامل از محصولات رادیاتور آریا، خواهشمند است در طول مدت استفاده از محصولات این شرکت به موارد ذیل توجه فرمایید:

1- از بازنمودن درب رادیاتور بعد از روش بودن طولانی مدت موتور خودرو جداً خودداری فرمایید

2- از استفاده از هر گونه محلول رادیاتور و گاز غیراستاندارد کندانسور جداً خودداری فرمایید

3- جهت بالابردن عمر مفید رادیاتور و موتور خودرو، از مایع ضدیخ رادیاتور استفاده نمایید

4- جهت باز نمودن گرفتگی لوله های رادیاتور تحت هیچ شرایطی از اشیای نوک تیز استفاده نفرمایید

5- از ورود هرگوه شیء خارجی به مدار رادیاتور و کندانسورها جلوگیری نمایید

6- در هنگام نصب از اعمال فشار بر روی تمام نقاط رادیاتور و کندانسور خوددرای فرمایید

7- جهت نصب  و تعویض محصولات رادیاتور آریا حتما به نمایندگی و تعمیرگاه های مجاز مراجعه فرمایید

موارد شامل گارانتی

1- نشتی از شبکه و یا مخزن (بدون آسیب دیدگی با عوامل خارجی و یا تصادفات)

2- هر مشکل ظاهری که در محل کارخانه ایجاد شده باشد

3- نشتی بر اثر ضعف در قسمت بریزینگ و یا جوشکاری در بعضی محصولات

4- نشتی بر اثر اتصال ناقص بعضی متعلقات در محصولات

موارد عدم گارانتی

1- ضربه خوردگی و آسیب فیزیکی به محصول

2- آسیب های ناشی از بکاربردن ضدیخ و یا گاز کولر غیر استاندارد

3- تغییر شکل ظاهری محصول بدلیل نقص فنی خودرو و فشار بیش از حد به آن

4- مشکل برقی خودرو که منجر به خوردگی و آسیب به رادیاتور می گردد (یونیزه شدن)

5- هرگونه دستکاری و تعمیرات محصول

6- کالایی که برچسب ردیابی و یا کدشناسایی آن عمداً مخدوش گردیده باشد

شرایط مرجوعی

در صورتی که جعبه کالا در حالت اولیه باشد و آسیبی ندیده باشد امکان مرجوعی با هزینه مشتری وجود دارد.
توجه داشته باشید پس از دریافت کالا تنها 24 ساعت مهلت اعلام مشکل وجود دارد و مشتری میبایست بلافاصله بعد از تحویل سفارش خود مشکلات را از طریق شماره های تماس با فروشگاه در میان بگذارد.
بعد از 24 ساعت فروشگاه هیچ دلیلی را موجه نمیداند.
در صورتی که در زمان 24 ساعت با فروشگاه تماس گرفته شود و مشکل مطرح شده قابل قبول برای بازگشت و تعویض کالا باشد میباست کالای خریداری شده ظرف مدت نهایت 7 روز به فروشگاه بازگردانده شود
لطفا توجه داشته باشید هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری میباشد
در صورت استفاده از کالاها و یا بستن کالا بر روی خودرو، و انصراف از خرید بدون دلیل فنی، امکان مرجوعی کالا میسر نمی باشد.

هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش شرکت مبدل سازان آریا و یا تولید کننده اصلی محصول (که این زمان ممکن است بین یک هفته تا سه ماه بطول بیانجامد)، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد اما در صورتی که در واحد کارشناسی، دلیل خریدار مورد قبول واقع نشود کالا به خریدار بازگردانده میشود که باز هم هزینه ارسال برعهده مشتری میباشد

×